學英文-赴台旅遊滿意度出爐
陸客最滿意韓國客望提高英文
台灣觀光部門進行各地遊客赴台滿意英文 補習班度調查。其中韓國旅客滿意度75%,遠低于其它國家和地區的94。39%;韓國旅客不滿意的最大原因是認爲台灣民衆英文溝通能力差。
韓國旅客學英文赴台叠創新高,去年24萬多人次,比前一年提高12%,今年前八個月也達17萬多人次。
但37%以上的赴台韓國旅客反應,赴台觀光最困擾的就是旅遊環境與語言溝通。台灣的道路指標及設施多有日文標示,卻少有韓文標示。韓文信息不足,台灣人的英文能力更有待加強,否則溝通困難。
台灣“交通部觀光局”作出回應,韓客一年來台旅次約占所有旅客的8%,比例不高,因此韓英文校稿文標示當然不多。
另外,韓國旅客對遊客必去的台灣夜市印象不佳,最不能認同擁擠、髒亂,食物不合口味、出租車司機開車太快、甚至亂開,也是韓國旅客對台灣觀光旅遊滿意度低主因之一。韓國旅客對台灣最滿意的是住宿設施安全,其次爲交通便利、民衆態度友善及社會治安良好。
此外,來自各地的觀光客中,大陸遊客對台旅遊滿意度最高、達97%,新加坡、港澳、美國、馬來西亞均在95%以上,分居第3至第5名,日本旅客爲92%。
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