2011年7月14日星期四

家電維修工電行業協會的培訓

家電維修工電行業協會的培訓
今年28歲的,是上海為數不多的年輕的家電維修高級技師。這個老家在河南許昌的小伙子2003年從河南一所職校畢業,來到上海入了家電維修這一行。 2005年,他自己花3000元,參加上海家電行業協會的培訓,考出一張高級技師證,這是他現在最後悔的一件事。
一個月的工資約3000元,每個月付房租、飯費和通訊等基本生活費用至少1000元,日子過得緊巴巴。他還得省點錢,寄給在老家務農的妻子和兩歲半的孩子。
“越做越沒意思,那些沒培訓過、沒證在做這個行當的,也混得不錯。”聲寶歌林服務站憤憤不平地說。而且,當年一起來上海的二十幾個同班同學,只有幾個還留在家電維修行業,其他都改行了。
做家電維修,人累、錢少,還得到處看人臉色。說,業務越來越少,這幾天他在公司裡,一天最多接兩個單子,有時一個也接不到。 “再碰到客戶不肯付錢的,就是白跑一趟,一個月白跑的時候不在少數。”說,做品牌維修的,維修後客戶如果投訴,也是白做。
錢少是一方面,更讓人難以忍受的是“很煩”,歌林服務站整天面對客戶的牢騷和冷臉、品牌公司嚴格到苛刻的服務規範的壓力,“做不下去了”。
他想回老家,或者改行,這個想法兩三年前就有了,由於門道少,人也老實,現在還找不到好時機,只能先苦撐著。
  “這個行業越來越不靈了”
今年51歲,是一家家電維修公司裡的兩個“唯一”:唯一一個做了20年家維修的“資深”高級技師;唯一一個上海籍技師。
說起家電維修業,一點精神也提不起來,第一句話就是“一年不如一年”。他說,現在電視機更新快,很多人家裡的電視機用的時間長了,出點小毛病索性直接換新的了,所以公司裡接的單子越來越少。他說,聲寶服務站前兩天修了一台29英寸的電視機,按上海市家電維修行業協會訂的收費標準,一共收了180元,其中上門費30元,修理費100元,材料費50元。上門費和修理費加起來他和公司四六分成,拿52元。老范回憶,七八年前,高級技師每個月的收入至少有1萬元,現在也就是3000元,比一兩年前也少了一半。他只能在公司之外,找了兩家公司挂靠,再找點別的事情做,增加點收入。
還有,行業內越來越亂,不正規的維修點太多,手段太濫,正規軍根本沒法和他們競爭。 “上門費不收,免費檢測,用這兩個幌子先把客戶騙到手。到了客戶家裡,開口就要換部件,價格開得老高,客戶認可就修,不認可就硬討檢修費。”

没有评论:

发表评论